Contact

FAQ

Bestellingen:

1. Hoe plaats ik een bestelling voor voedselveiligheidstrainingen en voorbeelddocumenten?
  • Je kunt een bestelling plaatsen door naar gewenste training of document te gaan, te klikken op boeken of bestellen en het bestelproces in het winkelmandje te voltooien.
  • We accepteren creditcards, ideal, bankoverschrijvingen en andere gangbare betaalmethoden. Tijdens het afrekenen kun je de beschikbare opties zien.
  • Nadat je bent ingelogd op onze website, kun je de status van je bestelling bekijken in het gedeelte ‘Mijn Account’-‘ Bestellingen’ of neem contact op met onze klantenservice.
  • Online trainingen en digitale producten annuleren is niet mogelijk. Dit, omdat je direct na betaling toegang krijgt tot het materiaal.
  • Escape room trainingen en klassikale trainingen kun je kosteloos annuleren tot 30 dagen voor de aanvang van de training. Zijn er kosten gemaakt in verband met het op maat maken van de diensten dan kunnen er mogelijk meer kosten aan verbonden zijn. 
  • Raadpleeg ons retourbeleid in de algemene voorwaarden op de website voor gedetailleerde informatie over het retourneren van materialen.
  • Ben je niet tevreden? Bekijk dan onze algemene voorwaarden voor onze niet goed geld terug garantie.
  • Ja, we bieden kortingen op grote bestellingen. Deze korting wordt automatisch verwerkt.
  • Bekijk onze website regelmatig voor lopende aanbiedingen en promoties, vooral bij grote bestellingen.
  • Log in op je account en ga naar de sectie ‘Bestellingen’ om al je eerdere bestellingen te bekijken.

E-learnings:

9. Hoe krijg ik toegang tot de e-learnings voor voedselveiligheidstrainingen?
  • Na aankoop ontvang je een e-mail met instructies en toegangsgegevens voor de e-learnings. Je kunt ook inloggen op onze website en toegang krijgen via ‘mijn trainingen’. Kom je er niet uit? Neem dan even contact met ons op.
  • Ja, onze e-learnings zijn ontworpen voor toegang op verschillende apparaten, inclusief pc’s, tablets en telefoons.
  • Ja, je kunt de voortgang volgen via het online platform. Het systeem houdt bij welke modules er zijn voltooid. Ook de groepsleider kan de voortgang zien van alle medewerkers.
  • Ja, onze e-learnings bevatten interactieve elementen, zoals quizzen en casestudy’s, om het leren te bevorderen.
  • Ja, na succesvolle afronding ontvang je een digitaal certificaat van voltooiing.
  • Je hebt een jaar toegang tot de e-learnings.

Escape Room Trainingen:

16. Wat houdt een escape room training precies in?
  • Een escape room training is een interactieve ervaring waarbij deelnemers worden uitgedaagd om puzzels op te lossen, raadsels te ontrafelen en samen te werken om te ontsnappen uit een afgesloten ruimte/een probleem op te lossen binnen een beperkte tijd. Het doel is om teamwork, communicatievaardigheden en probleemoplossend vermogen te bevorderen en alle theorie in de praktijk te gebruiken. Deelnemers werken samen in teams en moeten strategisch denken om doelen te bereiken en uitdagingen te overwinnen. Het is een leuke en leerzame activiteit die zowel geschikt is voor teambuilding als voor persoonlijke ontwikkeling.
  • De escape room duurt gemiddeld 45 minuten tot een uur.
  • Dit betreft een fysieke escape room training.
  • Omdat de escape room training plaats vind in een trailer(vrachtwagen) is de escape room overal mogelijk.
  • Alle basisvoorwaarden, OPRP’s, CCP’s, voedselfraude, food defense en voedselveiligheids en kwaliteitscultuur worden bij de voedselveiligheid escape room in de praktijk gebracht
  • Ja, de onderdelen zijn zo ontworpen dat het voor zowel de productiemedewerker als de kwaliteitsmanager geschikt is en een leuke uitdaging vormt.
  • Nee, de escape room kan wel voorzien worden van verplichting tot hygienevoorschriften vanuit het bedrijf.
  • Ja, we denken graag met je mee. Voor ons is er zelden iets niet mogelijk.

  • Het gebruik van een escape room voor voedselveiligheidstraining biedt verschillende voordelen:

    1. Interactief leren: Deelnemers worden actief betrokken bij het leerproces door middel van hands-on ervaringen, waardoor ze de voedselveiligheidsprincipes beter begrijpen en onthouden.

    2. Praktijkgericht: Deelnemers kunnen de opgedane kennis direct toepassen in realistische scenario’s, zoals het identificeren en oplossen van voedselveiligheidsrisico’s binnen de escape room.

    3. Teamwork en communicatie: Het oplossen van puzzels en raadsels vereist teamwork en effectieve communicatie tussen deelnemers, wat essentiële vaardigheden zijn voor het waarborgen van voedselveiligheid in een professionele omgeving.

    4. Leerzame ervaring: Door de uitdagende en boeiende natuur van een escape room worden deelnemers gemotiveerd om te leren en hun vaardigheden te verbeteren op een manier die plezierig en memorabel is.

    5. Feedback en evaluatie: Instructors kunnen de prestaties van deelnemers in de escape room observeren en feedback geven over hun begrip van voedselveiligheidsprincipes, waardoor ze hun kennis kunnen versterken en verbeteren.

    Door deze voordelen te benutten, kan het gebruik van een escape room een effectieve en boeiende aanpak zijn om voedselveiligheidstraining te verbeteren en te versterken.

Voorbeelddocumenten:

25. Welke soorten voorbeelddocumenten zijn beschikbaar voor voedselveiligheid?
  • We bieden een breed scala aan documenten, waaronder HACCP-plannen, GMP-procedures, allergenenbeheersing procedures, stakeholdersanalyse, food defense analyse, voedselfraude analyse, voedselveiligheidscultuur plan, leverancierbeheersingsprocedure en meer.
  • De voorbeelddocumenten zijn beschikbaar voor aankoop via onze website. Na aankoop ontvang je directe toegang onder ‘mijn account’- ‘downloads’.
  • Ja, de documenten zijn makkelijk aan te passen. Er is in het document aangegeven welke gedeeltes in ieder geval bedrijfseigen gemaakt dienen te worden. We kunnen u eventueel een consultant bieden voor begeleiding  over hoe je ze het beste kunt aanpassen aan jouw bedrijfscontext.
  • Ja, we streven ernaar onze documenten regelmatig bij te werken volgens de nieuwste normen en voorschriften van BRCGS, FSSC22000, IFS, ISO22000 en wetgeving.
  • BRCGS, FSSC22000, IFS, ISO22000
  • Ja, we bieden consultancydiensten en begeleiding om je te helpen bij de effectieve implementatie van de voorbeelddocumenten.

Voedselveiligheid:

30. Zijn er specifieke voedselveiligheidstrainingen voor verschillende voedselcategorieën (zuivel, vlees, etc.)?
  • Ja, we bieden gespecialiseerde trainingen die gericht zijn op specifieke voedselcategorieën. Vraag naar de mogelijkheden.
  • Allergenenbeheer is cruciaal om de veiligheid van consumenten met allergieën te waarborgen en voldoet aan wet- en regelgeving.
  • Crisismanagement wordt behandeld door kort in te gaan op de eisen vanuit FSSC22000, IFS en BRCGS
  • OPRP’s vormen een aanvullende controlelaag naast HACCP en zijn essentieel om specifieke gevaren te beheersen op operationeel niveau.
  • Ja, we bieden consultancydiensten om je bedrijf te ondersteunen bij het verbeteren van voedselveiligheidspraktijken.
  • Ja, onze trainingen zijn ontworpen om geschikt te zijn voor deelnemers op alle ervaringsniveaus.
  • Ja, we bieden trainingen in verschillende talen zodat trainingen ECHT aankomen en begrepen worden. Is jouw gewenste taal niet direct beschikbaar, geef ons dan je wens door en we maken het voor je in orde.

Ga voor UTTA, ga voor:

Uniek

Innovatief en interactief. Bij ons gaat leren verder dan traditionele methoden.

Op maat

gemaakt naar jouw unieke behoeften.

Tevredenheids-garantie

Omdat we 100% geloven in de waarde van onze diensten.*

Experts

Met zorg samengesteld door vakmensen.

Overal

We brengen kwaliteit naar waar je maar wil.

Iedere taal

Omdat je alleen echt kunt leren en begrijpen in je eigen taal.

Geverifieerd door MonsterInsights